AGB
AGB Eissalon Trento Bortolotti
1. Allgemeines
Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die der Kunde (nachstehend als „Sie“ bezeichnet) bei Eissalon Trento Bortolotti KG, FN 142520p, nachstehend als „Trento“, „uns“ oder „wir“ bezeichnet, auf der Trento-Website, der mobilen Website oder mobilen Anwendung, per Telefon (gemeinsam als „eissalon-trento-bortolotti.at“ bezeichnet) aufgibt.
Durch die Nutzung von eissalon-trento-bortolotti.at bzw. das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit den hierin genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen („die Geschäftsbedingungen“) einverstanden. Bitte lesen Sie die Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Nur Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind, nicht unter Vormundschaft stehen und eine Privatadresse in Österreich haben, können eine Bestellung aufgeben.
Das Angebot von Produkten oder Dienstleistungen auf eissalon-trento-bortolotti.at zu einem bestimmten Zeitpunkt impliziert oder garantiert nicht, dass diese Produkte oder Dienstleistungen jederzeit zur Verfügung stehen. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt zu einem beliebigen Zeitpunkt einzustellen.
Wir behalten uns das Recht vor, die Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung zu ändern. Die für Ihre Bestellung gültige Version der Geschäftsbedingungen ist die, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf modapiu.at veröffentlicht ist.
2. Preise und Versandkosten
Die auf eissalon-trento-bortolotti.at angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, aber nicht die Versandkosten.
Die Versandkosten sind für alle Bestellungen gleich, unabhängig von der Größe oder dem Gewicht des Paketes. Die Kosten für die jeweilige Zahlungsmethode werden an der Kasse deutlich ausgewiesen. Wenn wir Ihre Bestellung nicht vollständig liefern können und auf mehrere Lieferungen aufteilen müssen, fallen für die Folgelieferungen keine zusätzlichen Versandkosten an. Preise in den Geschäften und online können variieren.
3. Bestellung/Vertragsabschluss
Sie haben die Möglichkeit, auf eissalon-trento-bortolotti.at oder per Telefon oder zu bestellen.
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben und Ihre E-Mail-Adresse bei uns hinterlegt haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Sofern wir aus irgendeinem Grund den Auftrag nicht ausführen können, benachrichtigen wir Sie so schnell wie möglich. Haben wir bereits eine Zahlung für die Bestellung erhalten haben, erstatten wir den entsprechenden Betrag mit der von Ihnen genutzten Zahlungsmethode. Falls aus irgendeinem Grund eine andere Regelung getroffen werden muss, setzt sich ein Trento-Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung, um die Rückzahlung zu arrangieren.
4. Lieferung
Eissalon-Trento-Bortolotti geht bei der Annahme und Bearbeitungen von Bestellungen mit äußerster Sorgfalt vor und liefert Ihre Bestellung an eine Privatadresse oder ein Postamt in Österreich, gemäß der von Ihnen gewählten Lieferoption, aus.
Trento bemüht sich um die schnellstmögliche Zustellung der Artikel in der Reihenfolge, in der sie eingehen. Unser Ziel ist es, innerhalb von drei bis fünf Werktagen nach Eingang der Bestellbestätigung zu liefern, es sei denn, es wurde anderweitig vereinbart. Obwohl wir uns bemühen, innerhalb des angegebenen Zeitraums zu liefern, kann die Lieferung aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse länger dauern. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Lieferzeit länger als 30 Tage beträgt, haben Sie das Recht Ihre Bestellung zu stornieren.
Bevor Sie die Bestellung aufgeben, werden Sie über das voraussichtliche Zustelldatum informiert. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben und Ihre E-Mail-Adresse bei uns hinterlegt haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit den voraussichtlichen Lieferzeiten.
Wenn Ihre Bestellung nicht am angegebenen Datum eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail.
5. Widerruf der Bestellung
Sie können den Kauf vom Zeitpunkt der Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt der bestellten Artikel stornieren oder widerrufen. Wenn Sie die Artikel bereits bezahlt haben, erhalten Sie eine Rückzahlung einschließlich der Versandkosten von Trento und abzüglich der Rücksendepauschale von 1,00 € für die an Trento zurückgesendeten Artikel, sofern solche Kosten entstanden sind. Falls Sie einzelne Artikel behalten und die Bestellung nur teilweise zurücksenden möchten, werden die Lieferkosten nicht erstattet.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder zurückgeben möchten, benachrichtigen Sie uns schriftlich entweder per Post, vorzugsweise unter Verwendung des Rücksendescheins im Paket per E-Mail an bestellung@eissalon-trento-bortolotti.at oder durch Einreichen des Standardformulars Ihrer Verbraucherschutzbehörde vor Ort. Die Benachrichtigung muss in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen erfolgen, wie oben beschrieben. Sie haben dann weitere 14 Tage Zeit, um die Artikel gemäß Absatz 6 (Rückgabe) unten zurückzugeben. Wir erstatten die Kosten so schnell wie möglich mit der von Ihnen genutzten Zahlungsmethode (falls die Artikel noch nicht bezahlt wurden, wird der Betrag auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben) und spätestens 14 Tage nach Erhalt der Stornierung, vorausgesetzt, wir haben die Artikel oder einen Nachweis über ihre Rücksendung erhalten. Mit Ihrer Zustimmung kann eine andere Zahlungsmethode für die Rückzahlung verwendet werden. In keinem Fall fallen zusätzliche Gebühren an.
Falls Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben, benachrichtigen Sie Trento bitte umgehend und geben Sie den Artikel gemäß den Bestimmungen in Absatz 6 unten (Rückgabe) zurück. Trento erstattet die Kosten für Produkte, an denen ein Mangel festgestellt wurde, in vollem Umfang. Die hierin genannten Bestimmungen stellen keine Einschränkung geltender Rechte dar.
Für benutzte oder aufgebrauchte Verbrauchsgüter wie Essen oder Trinken ist der Umtausch, Rücksendung und Erstattung ausgeschlossen.
6. Rückgabe
Trento garantiert die vollständige Rückzahlung oder auf Wunsch den Umtausch zurückgegebener Artikel gemäß den Bestimmungen in Abschnitt 5 (Widerruf der Bestellung), vorausgesetzt, dass alle Artikel in dem Zustand zurückgegeben wurden, in dem sie sich bei Erhalt befanden. Das bedeutet, die Artikel dürfen nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen sein (mit Ausnahme der Anprobe). Zudem müssen alle Anhänger und Etiketten unversehrt sein.
Bitte geben Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, an einem Postamt in Österreich ab.
Sie können die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, zusammen mit dem Lieferschein im Trento-Geschäft abgeben. Wenn Sie auf eissalon-trento-bortolotti.at mit einer Debit- oder Kreditkarte bezahlt haben, wird der entsprechende Betrag auf die Debit- oder Kreditkarte, die Sie für den Einkauf verwendet haben, gutgeschrieben. Falls Sie eine andere Zahlungsmethode bei Ihrem Einkauf auf eissalon-trento-bortolotti.at gewählt haben, erhalten Sie im Geschäft eine Gutschriftkarte. Wenn Sie die Artikel im Geschäft zurückgeben und eine Gutschriftkarte erhalten, sind Sie weiterhin zur Bezahlung der Rechnung (oder des Zahlscheins) im Paket verpflichtet. Eine Gutschriftkarte kann im Trento-Geschäft eingelöst werden. Das Geschäft erstattet keine Gebühren, z. B. Versandkosten. Fehlerhafte Artikel können Sie ebenfalls im Trento-Geschäft zurückgeben.
7. Zahlungsmethode
Wir bieten die folgenden Zahlungsmethoden an:
Zahlung bei Abholung
Sie können die Ware bei Abholung der Lieferung bar bezahlen.
8. Haftung
Keine der vorliegenden Geschäftsbedingungen darf die Haftbarkeit von Trento ausschließen oder beschränken, wenn dies den geltenden Gesetzen zum Haftungsausschluss oder der Haftungsbeschränkung entgegensteht.
Falls wir gegen diese Geschäftsbedingungen verstoßen, sind wir nur für Verluste haftbar, die eine vorhersehbare Folge eines solchen Vertragsbruchs sind. Trento ist nicht verantwortlich für indirekte Schäden, die als Nebenfolge des eigentlichen Verlustes oder Schadens entstehen, z. B. entgangene Gewinne oder Aufträge, oder für nicht gelieferte Produkte oder die Nichteinhaltung anderer Verpflichtungen gemäß dieser Geschäftsbedingungen, wenn die Ursache für diese Nichteinhaltung außerhalb unserer Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Brand, Flut, Sturm, Aufstände, innere Unruhen, Krieg, Atomunfälle oder terroristische Aktivitäten.
Unsere maximale Haftung Ihnen gegenüber für Verluste oder Schäden, die sich aus Ihrer Bestellung auf eissalon-trento-bortolotti.at ergeben, ist auf den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung beschränkt.
9. Farben
Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, die Eigenschaften unserer Produkte genau darzustellen, einschließlich ihrer Zusammensetzung und Farben. Die Farbanzeige hängt jedoch von Ihrem Computersystem ab und wir können nicht garantieren, dass Ihr Computer die Farben genau wiedergibt.
10. Garantie
Sofern die gekauften Waren Mängel aufweisen, verpflichtet sich Trento zur Einhaltung aller geltenden Garantiebestimmungen. Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich offensichtlicher Material- oder Herstellungsfehler der von uns bereitgestellten Waren haben, einschließlich während des Transports entstandener Schäden, senden Sie die Ware unverzüglich an uns zurück und verwenden Sie den beiliegenden Rücksendeschein.
11. Abtretung
Trento behält sich das Recht vor, alle im Zusammenhang mit der Warenlieferung entstandenen Zahlungsforderungen einschließlich aller Zahlungsraten an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.
12. Gültigkeit
Falls Teile dieser Bestimmungen nicht zulässig sind oder von einem Gericht oder einer Regulierungsbehörde für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen weiterhin ihre Gültigkeit.
13. Eigentumsvorbehalt
Alle Rechte geistigen Eigentums, z. B. Markenzeichen und Copyrights auf eissalon-trento-bortolotti.at, verbleiben bei Eissalon Trento Bortolotti KG. Die Verwendung von eissalon-trento-bortolotti.at oder seiner Inhalte, einschließlich das Kopieren und Speichern von Inhalten in Teilen oder vollständig, außer zu persönlichen, nicht kommerziellen Zwecken, ist ohne die Erlaubnis von eissalon-trento-bortolotti.at nicht gestattet.
14. Informationen zum Unternehmen
Eissalon Trento Bortolotti KG
Schüttauplatz 2,
1220 Wien, ÖSTERREICH
Firmenbuch-Nr.: FN 142520p
Landesgericht Wien, UID-Nr. ATU 16505404, vertreten durch den Geschäftsführer: Michele Bortolotti.
Kontaktangaben:
Telefon: 01 2633677